Política de privacidad

Esta página es una traducción de referencia. La versión en japonés es el texto oficial y vinculante.

DoSee Group Inc. (en adelante, «la Empresa») cumple la Ley de Protección de la Información Personal de Japón (en adelante, «APPI») y demás leyes y reglamentos aplicables, y establece la presente política de privacidad (en adelante, «la presente Política») sobre el tratamiento de la información personal en el sitio web «DoSee Wellness» (https://doseewellness.com, en adelante, «el Sitio»), operado por la Empresa.

1. Operador y responsable de la protección de la información personal

• Operador: DoSee Group Inc.
• Responsable de la protección de la información personal: Yuto Wakasugi
• Contacto: info@doseegroup.com

2. Información personal que recopilamos

En la operación del Sitio, la Empresa recopila la siguiente información personal.

• Nombre
• Dirección de envío
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Detalles de los pedidos e historial de compras
• Contenido de las consultas
• Información de acceso, como cookies, direcciones IP e historial de navegación

La información de la tarjeta de crédito es recopilada y procesada directamente por Stripe, nuestro procesador de pagos, y nunca se almacena en nuestros servidores.

3. Finalidades de uso

La Empresa utiliza la información personal recopilada para las siguientes finalidades.

• Enviar los productos y prestar nuestros servicios
• Confirmar pedidos, procesar pagos y comunicarnos en relación con las transacciones
• Responder a las consultas
• Enviar información sobre nuevos productos, campañas y otros avisos, siempre que haya dado su consentimiento
• Mejorar nuestros servicios y analizar su uso (incluida la elaboración de datos estadísticos que no permiten identificar a las personas)
• Cumplir las leyes y reglamentos, así como ejercer nuestros derechos y cumplir nuestras obligaciones

4. Comunicación a terceros

La Empresa no facilitará información personal a terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos.

• Cuando lo exijan las leyes y reglamentos
• Cuando sea necesario para proteger la vida, la integridad física o los bienes de una persona y resulte difícil obtener su consentimiento
• Cuando sea especialmente necesario para mejorar la salud pública o promover el desarrollo sano de los menores y resulte difícil obtener su consentimiento
• Cuando sea necesario cooperar con un organismo estatal o una entidad local, o con un tercero designado por ellos, en el desempeño de funciones previstas por la ley

5. Encomienda del tratamiento de la información personal

La Empresa puede encomendar la totalidad o parte del tratamiento de la información personal a los siguientes proveedores, en la medida necesaria para alcanzar las finalidades de uso, y supervisa adecuadamente a dichos proveedores.

• Procesamiento de pagos: Stripe (pagos con tarjeta de crédito)
• Análisis de acceso: Google (Google Analytics)
• Almacenamiento de datos: Supabase
• Envío de correos electrónicos: Resend (correos de confirmación de pedidos, etc.)
• Entrega de productos: empresas de transporte

6. Cookies y análisis de acceso

El Sitio utiliza cookies para mejorar la comodidad de uso y conocer cómo se utiliza. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador; sin embargo, en ese caso algunas funciones del Sitio podrían no estar disponibles.

El Sitio utiliza Google Analytics, una herramienta de análisis proporcionada por Google. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información de uso de forma que no permite identificar a las personas. Si no desea que se recopile esta información, puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador o utilizar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics proporcionado por Google.

7. Medidas de seguridad y período de conservación

La Empresa adopta las medidas de seguridad necesarias y adecuadas para prevenir el acceso no autorizado a la información personal, así como su pérdida, destrucción, alteración o filtración, incluidos el cifrado de las comunicaciones (SSL/TLS), la gestión de los derechos de acceso y la supervisión de los proveedores.

La información personal se conserva únicamente durante el período necesario para alcanzar las finalidades de uso y durante los períodos de conservación exigidos por la ley; cuando deja de ser necesaria, se elimina o destruye sin demora por medios adecuados.

8. Solicitudes de divulgación, rectificación, suspensión de uso, etc.

Usted puede realizar las siguientes solicitudes respecto de su información personal en poder de la Empresa.

• Notificación de las finalidades de uso y divulgación
• Rectificación, adición o supresión del contenido
• Suspensión de uso o eliminación
• Suspensión de la comunicación a terceros

Para realizar una solicitud, contáctenos por correo electrónico en la dirección indicada más abajo. Tras verificar su identidad, responderemos sin demora conforme a la ley. En principio, las solicitudes son gratuitas; si se generan gastos reales, como gastos de envío postal, se lo comunicaremos con antelación.

9. Uso por menores de edad

Si es menor de edad, utilice el Sitio únicamente con el consentimiento de su padre, madre u otro representante legal.

10. Modificaciones de la presente Política y legislación aplicable

La Empresa puede revisar la presente Política en función de las modificaciones legislativas o de los cambios en sus servicios. La Política revisada entra en vigor desde su publicación en el Sitio.

La presente Política se rige por la legislación japonesa y se interpreta conforme a la APPI y demás leyes japonesas aplicables. La información personal obtenida cuando utiliza el Sitio desde el extranjero también se trata conforme a la presente Política.

11. Contacto

Para consultas sobre la presente Política o el tratamiento de la información personal, contáctenos en la dirección siguiente.