Términos de servicio

Esta página es una traducción de referencia. La versión en japonés es el texto oficial y vinculante.

Artículo 1 (Aplicación)

Estos Términos rigen las condiciones de uso del sitio web y la tienda en línea (en adelante «el Servicio») proporcionados por DoSee Wellness (en adelante «la Empresa»). Los usuarios aceptan estos Términos antes de utilizar el Servicio.

Artículo 2 (Registro de usuarios)

1. Quienes deseen utilizar el Servicio deben solicitar el registro por el método prescrito por la Empresa, tras aceptar estos Términos. El registro se completa con la aprobación de la Empresa.
2. La Empresa podrá rechazar una solicitud de registro si determina que alguna de las siguientes circunstancias se aplica al solicitante, sin obligación alguna de divulgar el motivo:
   • Se proporcionó información falsa en la solicitud de registro
   • La solicitud proviene de una persona que ha incumplido estos Términos con anterioridad
   • La Empresa considera el registro inapropiado por cualquier otro motivo

Artículo 3 (Compra y entrega de productos)

1. Los usuarios pueden adquirir los productos de la Empresa a través del Servicio.
2. Los productos son entregados por transportistas designados por la Empresa. Los gastos de envío varían según el destino de entrega y el importe del pedido.
3. La propiedad del producto se transfiere de la Empresa al usuario cuando el pago del producto se completa y el producto es entregado al usuario.

Artículo 4 (Devoluciones e intercambios)

1. Si un producto es defectuoso o se entrega un producto diferente al pedido, comunícate con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Gestionaremos el cambio o reembolso a nuestra cuenta.
2. Las devoluciones e intercambios por preferencia del cliente se aceptan dentro de los 7 días posteriores a la entrega, únicamente para productos sin abrir y sin usar. En estos casos, el cliente corre con los gastos de envío de devolución.
3. Debido a la naturaleza de los productos alimenticios, no se aceptan devoluciones ni intercambios tras la apertura.

Artículo 5 (Conductas prohibidas)

Los usuarios no deben incurrir en ninguna de las siguientes conductas al utilizar el Servicio:

• Conductas que infrinjan leyes o la moral y el orden público
• Conductas relacionadas con actividades delictivas
• Conductas que infrinjan derechos de propiedad intelectual, derechos de imagen, privacidad, honor u otros derechos o intereses de la Empresa, otros usuarios del Servicio o terceros
• Conductas que impongan una carga excesiva sobre la red o el sistema del Servicio
• Conductas que puedan interferir con la operación del Servicio
• Acceso no autorizado o intentos del mismo
• Recopilación o acumulación de información personal de otros usuarios
• Uso del Servicio con fines indebidos
• Conductas que causen desventaja, daño o malestar a otros usuarios del Servicio o terceros
• Proveer directa o indirectamente beneficios a fuerzas antisociales en relación con los servicios de la Empresa
• Cualquier otra conducta que la Empresa considere inapropiada

Artículo 6 (Suspensión del Servicio)

1. La Empresa podrá suspender o interrumpir la totalidad o parte del Servicio sin previo aviso a los usuarios si determina que alguna de las siguientes circunstancias se aplica:
   • Al realizar mantenimiento o actualizaciones de los sistemas informáticos del Servicio
   • Cuando la prestación del Servicio se vuelva imposible debido a causas de fuerza mayor como terremotos, rayos, incendios, cortes de luz o desastres naturales
   • Cuando los equipos o las líneas de comunicación se interrumpan debido a un accidente
   • Cuando la Empresa determine que la prestación del Servicio es difícil por cualquier otro motivo
2. La Empresa no asume ninguna responsabilidad por cualquier desventaja o daño sufrido por usuarios o terceros como resultado de la suspensión o interrupción del Servicio.

Artículo 7 (Exención de responsabilidad)

1. La Empresa no asume ninguna responsabilidad por las transacciones, comunicaciones o disputas que surjan entre usuarios y otros usuarios o terceros en relación con el Servicio.
2. La Empresa no asume ninguna responsabilidad por los daños sufridos por los usuarios derivados del Servicio. No obstante, esta exención no aplica cuando el contrato entre la Empresa y el usuario constituya un contrato de consumo conforme a la Ley de Contratos con Consumidores.

Artículo 8 (Cambios en el Servicio)

La Empresa podrá modificar el contenido del Servicio o discontinuarlo sin previo aviso a los usuarios, y no asume ninguna responsabilidad por los daños a los usuarios que pudieran derivarse de ello.

Artículo 9 (Cambios en los Términos)

La Empresa podrá modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso a los usuarios cuando lo considere necesario. Los Términos revisados entran en vigor desde el momento en que se publican en este sitio web.

Artículo 10 (Ley aplicable y jurisdicción)

1. Estos Términos se interpretarán conforme a la legislación japonesa.
2. En caso de surgir una disputa en relación con el Servicio, el tribunal competente en la ubicación de la sede principal de la Empresa tendrá jurisdicción exclusiva acordada.

Consultas

Para consultas sobre estos Términos, comunícate con nosotros en: