Términos de uso

Esta página es una traducción de referencia. La versión en japonés es el texto oficial y vinculante.

Los presentes términos de uso (en adelante, «los presentes Términos») establecen las condiciones de uso del sitio web «DoSee Wellness» (https://doseewellness.com, en adelante, «el Sitio»), operado por DoSee Group Inc. (en adelante, «la Empresa»), así como las condiciones de compra de productos a través del Sitio. Utilice el Sitio únicamente tras aceptar los presentes Términos (los usuarios del Sitio se denominan en adelante «Usuarios»).

Artículo 1 (Ámbito de aplicación)

1. Los presentes Términos se aplican a todas las relaciones entre la Empresa y los Usuarios relativas a la consulta y el uso del Sitio, así como a la compra de productos a través del Sitio.
2. El «Aviso conforme a la Ley de Transacciones Comerciales Especificadas» y las demás disposiciones particulares publicadas por la Empresa en el Sitio forman parte de los presentes Términos. En caso de discrepancia entre una disposición particular y los presentes Términos, prevalecerá la disposición particular.

Artículo 2 (Formación del contrato de compraventa)

1. El Usuario solicitará la compra de productos conforme al procedimiento establecido por la Empresa.
2. El contrato de compraventa se perfecciona cuando la Empresa confirma el pedido y envía una notificación de confirmación del pedido.
3. La Empresa podrá rechazar un pedido o resolver un contrato de compraventa ya perfeccionado en cualquiera de los siguientes casos:
   • Cuando se compruebe que la solicitud se realizó con información falsa
   • Cuando el medio de pago designado no sea aprobado
   • Cuando la Empresa determine que la compra excede una finalidad de consumo ordinaria, como compras con fines de reventa
   • Cuando exista cualquier otra infracción de los presentes Términos

Artículo 3 (Precios y forma de pago)

1. Los precios de venta de los productos se muestran en cada página de producto del Sitio (impuesto al consumo incluido).
2. El pago se efectuará mediante los medios de pago designados por la Empresa. Los pagos se procesan a través de nuestro procesador de pagos (Stripe) y la Empresa nunca conserva la información de las tarjetas de crédito.
3. Los gastos de envío y demás costes adicionales al precio del producto se muestran durante el proceso de pedido.

Artículo 4 (Envío)

1. Los productos se envían únicamente dentro de Japón.
2. Los plazos de envío y demás condiciones de entrega son los establecidos en el «Aviso conforme a la Ley de Transacciones Comerciales Especificadas».
3. La Empresa no será responsable si un producto no puede entregarse por causas imputables al Usuario, como una dirección de envío incorrecta.

Artículo 5 (Devoluciones y cancelación)

1. Las condiciones de devolución, cambio y reembolso son las establecidas en el «Aviso conforme a la Ley de Transacciones Comerciales Especificadas».
2. Las devoluciones por conveniencia del Usuario solo se aceptan para productos sin abrir y sin usar, dentro de los 30 días siguientes a la entrega. En tal caso, los gastos de devolución correrán a cargo del Usuario.
3. Dada la naturaleza alimentaria de los productos, no se aceptan devoluciones ni cambios una vez abiertos; no obstante, esto no se aplica si el producto presenta defectos o si se entregó un producto equivocado.

→ Ver el Aviso conforme a la Ley de Transacciones Comerciales Especificadas

Artículo 6 (Conductas prohibidas)

Al utilizar el Sitio, el Usuario no deberá realizar ninguna de las siguientes conductas:

• Conductas contrarias a las leyes, los reglamentos o el orden público y las buenas costumbres
• Conductas relacionadas con actividades delictivas
• Compra de productos con fines de reventa u otros fines comerciales
• Registro o declaración de información falsa
• Uso de medios de pago fraudulentos u otros pedidos fraudulentos
• Conductas que infrinjan los derechos de propiedad intelectual, el derecho a la propia imagen, la privacidad u otros derechos o intereses de la Empresa o de terceros
• Conductas que impongan una carga excesiva a los servidores o la red del Sitio, o el acceso no autorizado a los mismos
• Difamar o calumniar a la Empresa o a terceros, o dañar su honor o crédito
• Proporcionar beneficios a fuerzas antisociales o cooperar con ellas de cualquier otro modo
• Conductas que obstaculicen la operación del Sitio
• Cualquier otra conducta que la Empresa considere inapropiada

Artículo 7 (Derechos de propiedad intelectual)

Los derechos de autor, los derechos de marca y demás derechos de propiedad intelectual sobre los textos, imágenes, logotipos, diseños y cualquier otro contenido publicado en el Sitio pertenecen a la Empresa o a terceros titulares de derechos legítimos. El Usuario no podrá reproducir, republicar, modificar ni distribuir dichos contenidos más allá del uso privado o de los límites permitidos por la ley.

Artículo 8 (Exención de responsabilidad y precauciones sobre los productos)

1. Los productos vendidos en el Sitio son alimentos y no están destinados a diagnosticar, tratar ni prevenir enfermedad alguna.
2. El sabor y las sensaciones varían según la persona. La Empresa no garantiza ningún efecto ni eficacia específicos.
3. Si tiene alergias alimentarias, está embarazada o en período de lactancia, o se encuentra en tratamiento médico o tomando medicamentos, compruebe la lista de ingredientes y consulte a un médico si es necesario.
4. La Empresa no será responsable de los daños sufridos por los Usuarios en relación con el uso del Sitio o de los productos, salvo en caso de dolo o negligencia grave por su parte. Aun cuando la Empresa sea responsable, el importe de la indemnización se limitará al precio del producto en cuestión, en la medida en que ello no contravenga la Ley japonesa de Contratos de Consumo u otras normas imperativas.

Artículo 9 (Suspensión o modificación del Sitio)

La Empresa podrá suspender o modificar la totalidad o parte del Sitio sin previo aviso por mantenimiento del sistema, averías, desastres naturales u otras circunstancias inevitables. La responsabilidad de la Empresa por los daños que ello cause a los Usuarios se regirá por el artículo 8, apartado 4.

Artículo 10 (Modificación de los presentes Términos)

1. La Empresa podrá modificar los presentes Términos conforme al Código Civil japonés cuando la modificación redunde en el interés general de los Usuarios o cuando sea razonable y no contraria a la finalidad del contrato.
2. Los Términos modificados surtirán efecto desde su publicación en el Sitio o desde la fecha de entrada en vigor fijada por la Empresa. En caso de modificaciones importantes, la Empresa lo anunciará en el Sitio antes de su entrada en vigor.

Artículo 11 (Legislación aplicable y jurisdicción)

1. Los presentes Términos se rigen por la legislación japonesa y se interpretan conforme a ella.
2. En caso de controversia entre la Empresa y un Usuario en relación con el Sitio o los presentes Términos, el Tribunal de Distrito de Tokio tendrá jurisdicción exclusiva en primera instancia.

Contacto

Para consultas sobre los presentes Términos, contáctenos en la dirección siguiente.