Politique de confidentialité

Cette page est une traduction de référence. La version japonaise fait foi.

DoSee Group Inc. (ci-après « la Société ») respecte la loi japonaise sur la protection des informations personnelles (ci-après « l'APPI ») ainsi que les autres lois et règlements applicables, et établit la présente politique de confidentialité (ci-après « la présente Politique ») concernant le traitement des informations personnelles sur le site web « DoSee Wellness » (https://doseewellness.com, ci-après « le Site ») exploité par la Société.

1. Exploitant et responsable de la protection des informations personnelles

• Exploitant : DoSee Group Inc.
• Responsable de la protection des informations personnelles : Yuto Wakasugi
• Contact : info@doseegroup.com

2. Informations personnelles collectées

Dans le cadre de l'exploitation du Site, la Société collecte les informations personnelles suivantes.

• Nom
• Adresse de livraison
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Détails des commandes et historique d'achats
• Contenu des demandes
• Informations d'accès telles que cookies, adresses IP et historique de navigation

Les informations de carte bancaire sont collectées et traitées directement par Stripe, notre prestataire de paiement, et ne sont jamais conservées sur nos serveurs.

3. Finalités d'utilisation

La Société utilise les informations personnelles collectées aux fins suivantes.

• Expédier les produits et fournir nos services
• Confirmer les commandes, traiter les paiements et communiquer au sujet des transactions
• Répondre aux demandes
• Envoyer des informations sur les nouveaux produits, les campagnes et autres annonces, sous réserve de votre consentement
• Améliorer nos services et analyser leur utilisation (y compris l'élaboration de données statistiques ne permettant pas d'identifier les personnes)
• Se conformer aux lois et règlements, exercer nos droits et exécuter nos obligations

4. Communication à des tiers

La Société ne communique pas d'informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants.

• Lorsque la loi ou la réglementation l'exige
• Lorsque cela est nécessaire à la protection de la vie, de l'intégrité physique ou des biens d'une personne et qu'il est difficile d'obtenir votre consentement
• Lorsque cela est particulièrement nécessaire à l'amélioration de la santé publique ou au développement sain des enfants et qu'il est difficile d'obtenir votre consentement
• Lorsqu'il est nécessaire de coopérer avec un organisme national ou une collectivité locale, ou un tiers mandaté par eux, pour l'exécution de missions prévues par la loi

5. Sous-traitance du traitement des informations personnelles

La Société peut confier tout ou partie du traitement des informations personnelles aux prestataires suivants, dans la mesure nécessaire à la réalisation des finalités d'utilisation, et exerce une supervision appropriée sur ces prestataires.

• Traitement des paiements : Stripe (paiements par carte bancaire)
• Analyse d'audience : Google (Google Analytics)
• Stockage des données : Supabase
• Envoi d'e-mails : Resend (e-mails de confirmation de commande, etc.)
• Livraison des produits : transporteurs

6. Cookies et analyse d'audience

Le Site utilise des cookies afin d'améliorer le confort d'utilisation et de comprendre l'usage du Site. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; certaines fonctionnalités du Site pourraient toutefois devenir indisponibles.

Le Site utilise Google Analytics, un outil d'analyse d'audience fourni par Google. Google Analytics utilise des cookies pour collecter des informations d'utilisation sous une forme ne permettant pas d'identifier les personnes. Si vous ne souhaitez pas cette collecte, vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur ou utiliser le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics fourni par Google.

7. Mesures de sécurité et durée de conservation

La Société prend les mesures de sécurité nécessaires et appropriées pour prévenir l'accès non autorisé aux informations personnelles ainsi que leur perte, destruction, altération ou fuite, notamment le chiffrement des communications (SSL/TLS), la gestion des droits d'accès et la supervision des prestataires.

Les informations personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités d'utilisation et pendant les durées de conservation prévues par la loi ; lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou détruites sans délai par des moyens appropriés.

8. Demandes de divulgation, de rectification, de suspension d'utilisation, etc.

Vous pouvez formuler les demandes suivantes concernant vos informations personnelles détenues par la Société.

• Notification des finalités d'utilisation et divulgation
• Rectification, ajout ou suppression du contenu
• Suspension d'utilisation ou effacement
• Suspension de la communication à des tiers

Pour formuler une demande, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse indiquée ci-dessous. Après vérification de votre identité, nous y répondrons sans délai conformément à la loi. Les demandes sont en principe gratuites ; si des frais réels tels que des frais postaux sont engagés, nous vous en informerons au préalable.

9. Utilisation par les mineurs

Si vous êtes mineur, veuillez utiliser le Site avec le consentement d'un parent ou d'un autre représentant légal.

10. Modification de la présente Politique et droit applicable

La Société peut réviser la présente Politique en fonction des évolutions législatives et réglementaires ou des modifications de ses services. La Politique révisée prend effet dès sa publication sur le Site.

La présente Politique est régie par le droit japonais et interprétée conformément à l'APPI et aux autres lois japonaises applicables. Les informations personnelles obtenues lorsque vous utilisez le Site depuis l'étranger sont également traitées conformément à la présente Politique.

11. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique ou le traitement des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.